Olá Letlovers  :D

Para o seu conforto e comodidade, trabalhamos com os Correios e as melhores transportadoras do país com o objetivo de oferecer e distribuir nossos produtos para todo Brasil. Nosso compromisso é proporcionar excelência no atendimento, pontualidade e confiabilidade atrelados aos melhores preços de mercado.

Prazos de entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento do seu pedido e é calculado em dias úteis. O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP e a opção de frete escolhida. Você pode consultar os prazos disponíveis para o endereço de entrega ao realizar o seu pedido. Basta clicar sobre o produto desejado e selecionar a opção “Simulador de Frete”, exibida abaixo do botão comprar, onde deverá inserir o CEP do seu endereço de entrega. Serão exibidas, automaticamente, as opções de frete disponíveis para o seu pedido. É só escolher a que mais se adequa à sua necessidade!

As datas de entrega poderão se estender em situações como chuvas em excesso, áreas com alto risco de roubo de cargas, zonas rurais e épocas de grande demanda e datas sazonais, como, por exemplo, Dia das Mães, Black Friday, Natal, entre outras.

O código de rastreio será enviado, por e-mail, em até 48h após a confirmação de pagamento do seu pedido.


Atenção: serão realizadas até 3 (três) tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso. a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência por até 7 (sete) dias corridos. Caso o pacote não seja retirado, o produto poderá ser devolvido para o centro de distribuição da Let Me Be. Neste caso, o reenvio estará sujeito à nova cobrança.

Valor do frete

O frete poderá ser grátis para compras, conforme os valores abaixo:

• Estado de São Paulo: acima de R$139,90 (cento e trinta e nove reais e noventa centavos);
• Regiões Sul e Sudeste: acima de R$199,90 (cento e noventa e nove reais e noventa centavos);
• Região Centro-Oeste: acima de R$239,90 (duzentos e trinta e nove reais e noventa centavos).
• Região Nordeste: acima de R$299,90 (duzentos e noventa e nove reais e noventa centavos).
• Região Norte: acima de R$339,90 (trezentos e trinta e nove reais e noventa centavos).

 

Caso o seu pedido não atinja os valores descritos acima, o custo da entrega será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega.

Quais as formas de envio disponíveis

• Correios: PAC e Sedex - Para acompanhar sua encomenda via Correios, acesse: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
  
• Gollog
• Jadlog
• Braspress

Para acompanhar sua encomenda via transportadora, acesse os sites das empresas e utilize seu CPF. Qualquer dúvida entre em contato por telefone.

Cuidados ao receber seu pedido

A Let Me Be mantém um padrão no envio dos seus pedidos, embalagens personalizadas e devidamente lacradas. É importante verificar a sua condição no ato da entrega. Caso a embalagem apresentar sinais de violação, recuse o recebimento e comunique imediatamente nossa Central de Relacionamento.

Nunca utilize materiais cortantes na abertura da embalagem, você poderá danificar o produto!

Atenção: é de total responsabilidade de nossos clientes o preenchimento correto do endereço completo de entrega. Antes de finalizar a sua compra, sempre confirme o endereço de entrega. Após confirmar o pedido, o faturamento será realizado com o endereço cadastrado e encaminhado sem possível alteração.

Em caso de preenchimento incorreto, o custo para reenvio do pedido será repassado ao cliente assim que o pedido retornar ao nosso Centro de Distribuição. Por isso, é de total importância conferir seu endereço de entrega antes de finalizar a compra.

Em caso de desistência da compra após a emissão da nota fiscal, recuse o recebimento do produto. Após o retorno da mercadoria ao nosso Centro de Distribuição, processaremos a restituição na mesma forma de pagamento e no valor total pago pela compra ou crédito para eventuais novas compras.